深圳市 建设工程安全巡查 · 三级管理者 + 一线巡查员 · AI 智能巡查平台

安巡通

拍 · 判 · 挂 · 督 · 核 ——一步步教你把安全管好
拍照采集
AI识别定级
挂账·出单
派发·督办
复查·闭环
让 AI 成为基层安全治理的"新同事"
上滑/↑↓ 翻页 · 点图可放大
系统简介 · 解决什么

把一线巡查,交给AI当帮手

人少点多:辖区街道多、上千在管项目,巡查员跑不过来
凭经验定级:同一隐患不同人判轻重不一,缺法规依据
台账靠手填:通知书手写、整改全靠催,留痕散乱
看不清家底:谁在干、哪儿没闭环、整改率多少,各级都缺仪表盘
解法 · 管理者只做指挥决策

把AI请进队伍,人只做决策

AI当新同事:识隐患、定等级、配法规、出通知书,全自动
管理者只做四件事:派任务、督逾期、核闭环、看报表
一条主线贯穿:拍 → 判 → 挂 → 督 → 核
分级各管一段:区看全区、街道看本街道+社区、社区看本社区
一图看懂 · 五字主线

拍 → 判 → 挂 → 督 → 核

拍 · 拍照采集
管理者派任务→巡查员现场拍照,进AI识别舱
判 · AI识别定级
AI自动定级:红框+等级+法规依据+建议+期限
挂 · 挂账·出单
隐患自动入四状态台账+一键出通知书+电子签名
督 · 派发·督办
派整改(到人/到单元认领)+逾期一键督办+督办热点
核 · 复查·闭环
责任人传凭证→管理者复查闭环+智能报表复盘
一套平台 · 多种接入 · 面向深圳推广

可定制 · 可嵌入,即开即用

可定制:每个单位一套独立空间,法规清单/巡查项目/场景/机构品牌抬头都能按本地要求配置,AI 识别口径与本地法规库一致——各区各街道各成一套
可嵌入:第三方业务系统(如小散备案等)一键跳转、复用本平台 AI 识别,识别结果+隐患图+整改二维码回传对方,整改人扫码即进本平台闭环——嵌进现有流程、不改对方系统
多级复制:面向深圳市/区/街道逐级推广,新单位开通即用,培训成本低
数据隔离:各单位数据按空间+层级收口,互不可见,合规安全
管理者主场三级管理者

看板首页怎么用 — 管理者每天的出发点

看板首页是管理者每天打开就该看的"驾驶舱"——一屏看清自己管的范围内今天巡了多少、还有多少隐患没闭环、整改完成到几成,并从九宫格一键去到拍照、派单、报表等所有常用功能,不用到处找入口。

  1. 1打开小程序 → 点底部最左【看板】回首页图1
  2. 2看顶部蓝条 → 确认右侧单位名是自己街道/社区/区图1
  3. 3看蓝条下4个方块(在管项目/今日巡查/未闭环/整改完成%)图1
  4. 4点某个方块看明细(如点『未闭环』进隐患清单),点【看板】返回图1
  5. 5下面九宫格=常用功能入口,要哪个点哪个图1
  6. 6派活点【任务派发】;看排名点【智能报表】;查法规点【AI助手】【法规库】图1
  7. 7点顶部4个KPI磁贴任一(本月巡查/隐患项/隐患率/闭环数)进『分级看板』,逐级下钻(按你的层级)图2
  8. 8再下滑看『督办热点』:重大/逾期排最上,扫一眼该督办就督办图2
  9. 9每天上班先点【看板】,从上到下扫一遍图1
1📷 home-dashboard
待补真实截图
图1 看板首页:KPI磁贴+九宫格
2📷 levelboard-all
待补真实截图
图2 分级看板:全区按街道
⚠ 卡住? 打开看板是白屏,数字和图刷不出来。 → 基本是微信旧缓存的问题,系统本身是好的。先在页面上用手指『下拉刷新』一下;还不行就退出小程序重新进;再不行就到微信『我-设置-通用-存储空间』清一下缓存,重进即可。
第一环 · 总览

派任务,让巡查员到现场采集

谁来拍:巡查员;谁来派:三级管理者按管辖范围派
入口:看板九宫格【任务派发】
两种派法:指派给个人 / 指派到街道·社区单元(认领)
管理者也能亲自拍(九宫格【拍照识患】)
第一环【拍】· 派单/认领管理者 + 巡查员

派发巡查任务(派给个人 / 派到单元认领)

把"该去哪儿巡查、谁去、什么时候前完成"一条条派下去,让巡查不再靠口头交代:既能精准派给某个人(直接进对方待办),也能"派到整个街道/社区"让成员自己抢着认领——人手紧、一时不知道派给谁时任务也能转起来,永不落空。

  1. 1管理者:点【看板】→九宫格【任务派发】(或底部【派发】)进列表页图1
  2. 2点右上角【新建任务】,弹出填写窗图1
  3. 3【任务标题】(至少2字)→选【场景】→选【优先级】图1
  4. 4派给个人:点【指派给个人】→搜姓名/手机号/账号→点中那人图1
  5. 5派给一片区:点【指派到街道/社区】→选街道社区或『指派到整个街道(成员认领)』图1
  6. 6【关联项目】选填;【截止日期】默认+3天可改;【任务说明】写清图1
  7. 7点底部【派发任务】,回列表看顶部状态chip计数图1
  8. 8巡查员:点底部【我的任务】→个人派的在【待办】,片区派的在【待认领】图2
  9. 9巡查员在【待认领】点开→点【认领】归己;接错了点【释放任务】退回图2
1📷 assign-task-dialog
待补真实截图
图1 派发弹窗:指派对象二选一
2📷 unit-task-claim
待补真实截图
图2 巡查员『待认领』→点认领
⚠ 卡住? 派出去了,对方说在手机上没看到这条任务。 → 多半是派到了"单元"(街道/社区)而不是某个人:让对方去【我的任务】里的【待认领】页签找,点【认领】就进自己名下了;或者管理者回去检查【指派对象】当时是不是选对了人、对了街道社区。
第一环【拍】· 采集主要使用者:巡查员(区/街道/社区三级管理者也可用)

现场拍照,进入 AI 识别舱

让巡查员到了现场只管"拍",AI在十几秒内自动判场景、查法规、列隐患、给整改建议,把"靠经验找问题、靠手写填单"变成"对准就拍、一键出清单",是"拍·判·挂·督·核"里最关键的第一步"拍"和"判"。

  1. 1打开小程序 → 点中间大圆按钮【拍照识患】,进取景页图1
  2. 2顶部『AI自动判定场景』不用管 → 把手机对准隐患现场图1
  3. 3按中间白色大圆按钮拍照,同处多拍几张,最多9张(F01、F02…)图1
  4. 4已有照片点【相册多选】导入;拍视频点【录像】(≤30MB);删图点右上【✕】图1
  5. 5【快速模式】【增强模式】→点底部【开始识别 · N张】图1
  6. 6『AI识别舱』,等约十几秒自动跳结果页图2
  7. 7结果页看:摘要卡+原图红框『标出N处违规』+每条隐患卡(等级/依据/建议/期限)图3
  8. 8判不准点那条卡改等级/天数/描述;漏了点【手动补充隐患】图3
  9. 9底部填『现场负责人』【点击签名】【确认签名】【生成《隐患整改通知书》并上报】图3
1📷 inspect-start-camera
待补真实截图
图1 拍照取景(快门/相册/录像)
2📷 ai-scan-cabin
待补真实截图
图2 AI识别舱:全屏扫描中
3📷 ai-result-bbox-grading
待补真实截图
图3 识别结果:红框标隐患
⚠ 卡住? 点开识别页是黑屏 / 取景器刷不出来,按按钮也没反应。 → 多半是微信里的旧缓存卡住了,系统本身没坏。先在页面上从上往下『下拉刷新』;还不行就退出小程序重新进;再不行去微信『我-设置-通用-存储』清一下缓存,重进即可。
第二环 · 总览

AI自动定级,给隐患下"诊断书"

红框定位每处违规
等级:重大/较大/一般
自动关联法规依据
给整改建议 + 整改期限N天
第二环【判】· 识别巡查员

看懂识别结果并核对编辑(五要素)

AI识别完会出一张"专家结论",把每处隐患的等级、违规描述、法规依据、整改建议、整改期限五样东西列清楚;你这一步就是当"把关人"——AI看错了就改、漏了就补,核对没问题再签名上报,保证发出去的通知书准确、站得住脚。

  1. 1识别完自动跳『AI识别结果』页 → 先看顶部蓝卡4个数字图1
  2. 2下滑到『现场照片·AI逐张识别』,对照红框(#1配#1)圈得对不对图1
  3. 3逐条核对五要素:等级、描述、『法规依据』『整改建议』『建议整改期限X天内』图1
  4. 4判不准点卡片右上『铅笔』→改名称/等级/期限(1-30天)/描述/建议→『保存』图1
  5. 5不该算的点卡片右上『红色垃圾桶』→确认删除图1
  6. 6漏判的点清单底部『+手动补充隐患』→填好→『保存』图1
  7. 7下滑填必填『现场地址』(可点『重新定位』或手输);『现场负责人』选填图2
  8. 8『巡查员签名』『点击签名』→手写名→『确认签名』(写歪点『清除』重写)图2
  9. 9核对完、地址签名都齐 → 点底部『生成《隐患整改通知书》并上报』图2
1📷 ai-result-bbox-grading
待补真实截图
图1 识别结果:红框+五要素卡
2📷 case-37
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图2 另一识别实例(红框定级)
⚠ 卡住? AI圈错了、或把不是隐患的也圈了出来(等级偏高/偏低、描述不准) → 不用重拍。点那条隐患卡片右上角『铅笔图标』改等级、描述、期限、建议;确实不该算的,点旁边『红色垃圾桶图标』→确认删除。这是你作为把关人的权力,改完更准。
第三环 · 总览

自动入台账 + 一键出整改通知书

确认上报→隐患入四状态台账,全程留痕
底部一键【生成《整改通知书》并上报】
通知书=隐患报告同源,编号/条款/期限自动带
现场电子签名,落款可追溯
第三环【挂】· 出单巡查员

现场电子签名 + 生成整改通知书

现场拍完、AI判完隐患后,巡查员手写一个签名就能一键生成一张盖着机构抬头、带编号、可直接发给项目经理的正式《隐患整改通知书》——把"现场发现"变成"白纸黑字、有签字、能追责"的整改依据,不用回办公室再做单子。

  1. 1【拍照识患】拍几张(或【相册多选】)→点【开始识别 · N张】进结果页图1
  2. 2逐条核对隐患卡(等级/描述/依据/建议/期限),不准就改,漏了点【手动补充隐患】图1
  3. 3下滑必填『现场地址』(不填会弹红字);『现场负责人』选填建议填图1
  4. 4『巡查员签名』【点击签名】,弹出电子签名白板图1
  5. 5手写名字(写歪点【清除】重写)→点【确认签名】,出现【重新签名】即已签图1
  6. 6点底部【生成《隐患整改通知书》并上报】,提示『已上报,共N项』后跳通知书页图2
  7. 7核对通知书:抬头+编号+违反条款+整改期限+落款图2
  8. 8发出去:点【保存整张图片】(微信里长按存相册)或【复制全文】粘到微信图2
  9. 9事后再找:进【隐患】台账点开该条,在『现场信息』【查看通知书】图2
1📷 result-esign
待补真实截图
图1 结果页底部:手写电子签名
2📷 rectification-notice
待补真实截图
图2 生成《整改通知书》
⚠ 卡住? 点【生成《隐患整改通知书》并上报】没反应,屏幕上弹出红字'请先填写现场地址后再上报'。 → 这是地址没填。往上滑到'现场地址'那一栏,把这次巡查的具体地址填进去,再回到底部点这个按钮就能出单。
第三环【挂】· 台账三级管理者 + 巡查员

隐患台账与隐患详情怎么看

把你管辖范围内查出来的每一条隐患,从"待整改"一路盯到"已闭环",全程钉在一张清单上,谁该看、看到哪一条、还有几条没办完,一眼清楚,不漏不忘。

  1. 1点底部【隐患】,进隐患清单(管理者『隐患台账』/巡查员『我的隐患』)图1
  2. 2看顶部三按钮【未闭环】【已闭环】【全部】(括号是条数),默认停在未闭环图1
  3. 3下滑看卡片(一次巡查一批隐患),有红色【已督办】角标的优先办图1
  4. 4点卡片展开看子隐患(等级/标题/状态/截止日期),日期标红=逾期图1
  5. 5点某条子隐患进『隐患详情』:等级、状态、标题、红框证据图、文字描述图2
  6. 6下滑看【现场信息】【法规依据】【整改建议】,有整改了还有【整改反馈】图2
  7. 7在现场信息右边点【查看通知书】看原件图2
  8. 8看底部按钮(随状态变):【提交整改反馈】/【复查】/【一键督办】/【已闭环】图2
1📷 hazard-ledger-tabs
待补真实截图
图1 台账列表:四状态标签
2📷 hazard-detail-view
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图2 隐患详情页
⚠ 卡住? 页面打开后白屏、或者清单刷不出来、明明刚办了却还显示老状态。 → 多半是微信里的旧缓存没更新,不是系统坏了。先在清单页往下拉一下松手刷新;还不行就退出小程序重新进;再不行就到微信「我-设置-通用-存储」清一下缓存,重进即可。
第四环 · 总览

派整改、盯逾期、一键督办

派整改:复用【任务派发】入口(到人/到单元认领)
逾期未闭环自动标红
【一键督办】填意见,留痕施压
看板『督办热点』实时置顶告警
第四环【督】· 督办主要使用者:管理者(区/街道/社区三级)

逾期一键督办 + 看板督办热点

对那些"重大隐患"或"已经超过整改期限还没闭环"的隐患,管理者点一下就给责任人加一道红色的"督促办理"压力,让它从一堆隐患里被顶到最前面、显眼标红,避免拖着不办、漏掉不管。督办只能管自己管辖范围内的隐患。

  1. 1点底部【看板】回首页,看蓝条下红色告警卡(X项重大/X项逾期)图2
  2. 2方法一:下滑找『督办热点』卡,点其中一条进详情页图2
  3. 3方法二:点告警卡【处理】或热点【更多】进台账→【未闭环】→点开那条图2
  4. 4在详情页确认这条该督办(看等级/期限/状态)图1
  5. 5点底部红色【一键督办】(没闭环且没督办过才有)图1
  6. 6『一键督办』窗,『督办意见(选填)』可填可不填图1
  7. 7点右下蓝色【确认督办】,提示『已督办』,标红色【已督办】角标图1
  8. 8督办别的重复第2-7步;每天上看板扫一遍告警卡和『督办热点』图2
1📷 one-click-urge
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图1 隐患详情:红色【一键督办】
2📷 urge-hotspot-board
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图2 看板『督办热点』置顶
⚠ 卡住? 隐患详情页底部找不到红色的【一键督办】按钮。 → 三种情况:①这条已经『已闭环』(绿色)了,闭环的不用督办;②之前已经督办过了,详情页顶部会带红色『已督办』角标,同一条不重复督办;③你不是管理者(巡查员端没有督办按钮)。确认这条确实没闭环、也没督办过,按钮就会在底部出现。
第五环 · 总览

复查闭环 + 智能报表复盘

责任人整改后上传凭证→待复查
管理者【复查】:通过闭环 / 驳回退回
智能报表多周期复盘
数据回流看板,指导下一轮
第五环【核】· 整改巡查员/责任人

责任人提交整改反馈(传凭证)

隐患整改好了要"交作业":把整改后的现场照片和说明传上去当凭证,系统自动把这条隐患转成"待复查",由管理员或巡查员(本人上报的)复查通过后才算"已闭环"——留痕可查,谁整改、改成什么样一目了然。

  1. 1打开小程序 → 点底部最右【隐患】(我的隐患)进台账图1
  2. 2点顶部【未闭环】→找到要交作业的那条(待整改/整改中)图1
  3. 3点那条进『隐患详情』,先看『整改建议』『整改期限』图1
  4. 4点底部蓝色【提交整改反馈】,弹出窗口图1
  5. 5『整改照片(最多4张)』虚线框→拍照或相册选(删图点右上【X】)图2
  6. 6『整改情况说明』(至少2字),写清做了什么图2
  7. 7点窗口右下蓝色【提交】(别点左边【取消】)图2
  8. 8提示『已提交整改反馈,等待复查』即成功,状态转【待复查】图2
1📷 hazard-detail-view
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图1 隐患详情→【提交整改反馈】
2📷 rectify-feedback-dialog
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图2 上传整改照片+填说明
⚠ 卡住? 下方那个蓝色【提交】按钮点不动、是灰的,按了没反应。 → 这是因为照片或说明还没填齐。请确认:① 上面至少传了 1 张整改照片;② 『整改情况说明』里至少写了两个字。两样都补上,按钮就会变亮可以点了。
第五环【核】· 复查管理员 / 巡查员(本人上报)

复查:通过闭环 或 驳回退回

整改完上传了照片,隐患会变成"待复查"。复查这一步就是把关:照片到位、改对了就【通过】让隐患正式"闭环"(销账);没改好或照片不清楚就【驳回】退回去重做。管理员复查本辖区所有隐患;巡查员对"自己上报"的隐患也能复查闭环/驳回(含较大/重大)。这样每条隐患都有人最后签字确认,不会"报了就算完",真正做到事事有闭环。

  1. 1点底部【隐患】进台账(只显示本辖区)图1
  2. 2点顶部【未闭环】标签图1
  3. 3找状态【待复查】那条,点进隐患详情页图1
  4. 4下滑看整改后照片(点可放大)和『整改情况说明』,对照要求判断改没改好图1
  5. 5点底部绿色【复查】按钮,弹出『复查整改』图2
  6. 6『复查意见(选填)』可写可不写图2
  7. 7改好了→点右边蓝色【通过】,隐患变【已闭环】销账图2
  8. 8没改好→点左边【驳回】(红字),退回『整改中』让责任人重做图2
  9. 9确认结果:点顶部【已闭环】看通过的;驳回的留在【未闭环】图1
1📷 hazard-detail-view
待补真实截图
图1 待复查隐患详情→【复查】
2📷 review-pass-reject
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图2 复查弹窗:通过/驳回
⚠ 卡住? 隐患详情底部没有绿色【复查】按钮,只看到别的按钮或没有按钮。 → 只有状态是'待复查'的隐患才有【复查】,且要么你是管理员(复查本辖区)、要么这条是你自己上报的(巡查员可复查本人上报的)。如果这条还是'待整改/整改中',说明责任人还没交整改照片,等他交了、状态变成'待复查'才能复查;如果显示的是【提交整改反馈】,那是责任人用的按钮,说明这条目前轮到对方改。
核 · 施工方扫码整改施工方(免登录)

施工方扫码整改:一张码,不登录、不装 App

现场整改多由施工方做,不方便让他们登录系统。安巡通把整改做成"扫码即用":巡查上报后自动生成一张整改二维码(也印在《整改通知书》上),施工方微信扫一扫、免登录就能看到本次全部待整改隐患,逐条拍整改照上传;提交后 AI 自动比对整改前后,一般隐患校验通过即自动闭环,较大/重大转管理员人工复查。整改人、时间、前后照片全程留痕可查。

  1. 1巡查上报后进『巡查记录详情』,底部有整改二维码+【复制整改链接】图1
  2. 2长按二维码或截图,微信发给施工单位;或点【复制整改链接】发链接图1
  3. 3施工方微信【扫一扫】该码 → 免登录打开整改页,列出本次全部待整改隐患图2
  4. 4页顶填一次『整改人署名(姓名 · 施工单位)』,整次巡查共用图2
  5. 5逐条看红框标注的隐患图 + 『整改要求』 + 整改期限图2
  6. 6【现场拍照】【从相册选】传整改后照片(与隐患图背景一致、能看清结果)图2
  7. 7可填『整改情况说明(选填)』→ 点【提交本条整改】图2
  8. 8提交后 AI 自动校验:一般隐患通过即自动闭环;较大/重大转管理员人工复查图2
1📷 rectify-qr-report
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图1 巡查记录详情底部整改二维码
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图2 施工方扫码后的整改页(免登录)
⚠ 卡住? 施工方点【提交本条整改】提示"请先在页面顶部填写整改人署名后再提交"。 → 整次巡查只需在页面顶部填一次『整改人署名』(姓名·施工单位),填好后再逐条上传照片、逐条提交即可。
外部协同 · 物业自主巡查物业管理方

物业方也能像监管一样巡查(自查自纠 · 监管在线可见)

园区/小区的物业管理方,可以用自己的账号登录,走和巡查员/管理者完全相同的"拍→判→挂→督→核"流程:自己现场拍照、AI 识别定级、上报隐患、催办整改、复查闭环——把"企业自查自纠"搬到线上。物业巡查的数据自动并入网格看板,街道/社区监管侧一屏可见,实现"物业自己管 + 监管在线盯"。

  1. 1物业负责人/物业巡查员用本物业账号登录小程序(账号由街道统一开通)图1
  2. 2点中间大圆【拍照识患】→现场拍照,和巡查员同一套 AI 识别图1
  3. 3AI 出红框+等级+法规依据+建议+期限,核对后签名上报图1
  4. 4隐患自动入台账、出《整改通知书》,可派整改/扫码整改/复查闭环(同前几页)图2
  5. 5物业的巡查/隐患数据并入网格看板,归到物业所属社区/网格图2
  6. 6街道/社区在『分级看板』逐级下钻,即可看到该物业的巡查次数、未闭环、整改率图2
1📷 inspect-start-camera
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图1 物业用同一套拍照识别
2📷 levelboard-district
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图2 物业数据并入网格看板,监管可见
⚠ 提示 物业账号只能看到、只能巡查自己物业辖区的数据(按空间+层级收口),看不到别家;监管侧(街道/社区)能看到辖内所有物业的汇总,互不越界。
复盘工具 · 数据说话

报表 + 看板,把全局管住

智能报表:日/周/月/季,街道社区排名+整改率红黄榜
分级看板:全区→街道→社区→巡查员逐级下钻
一键导出长图(微信长按)/分享7天免登录链接
解放双手 · 数据精准 · 轻松转发
复盘 · 智能报表区级 / 街道级管理者

智能报表:日/周/月/季 + 排名 + 导出分享

不用自己翻台账算数,系统自动把一段时间的"巡了多少次、出了多少隐患、整改率多高、谁家排第几"算成一张图,还能一键发给领导看;所以只给管区/管街道的人开,看到的就是自己管辖范围的成绩单。

  1. 1【看板】→九宫格点青绿色【智能报表】(社区级/巡查员无此入口)图1
  2. 2点顶部【日报】/【周报】/【月报】/【季报】,等一两秒重算图1
  3. 3用日期左右【上一月】【下一月】翻期次图1
  4. 4『总览』4个大数字,带『环比』箭头(绿上=好/红下=差)图1
  5. 5下滑看『排名』表(第1名红底/末位黄底)+柱状图+类型分布+巡查员排名图2
  6. 6想要点评:滑到底点紫蓝【生成AI分析报告】(发前自己核对)图3
  7. 7存图发:点右上白色【导出】→长按图片→『保存到相册』→发领导图3
  8. 8发链接:点右上【分享】(纸飞机),链接7天有效已自动复制,粘到微信图3
1📷 smart-report-periods
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图1 日/周/月/季+总览KPI
2📷 smart-report-ranking
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图2 街道社区排名+整改率红黄榜
3📷 smart-report-export-share
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图3 AI分析+导出长图/分享
⚠ 卡住? 看板九宫格里根本找不到【智能报表】这个方块。 → 这是按权限设计的,只有区级、街道级管理者才有这个入口;社区级管理者和巡查员看不到属于正常,不是出故障。需要看报表请找上级或用区级/街道级账号登录。
复盘 · 分级看板三级管理者(各看本范围)

分级看板逐级下钻 + 导出本范围

让管理者一屏看清自己管辖范围内每个街道/社区/巡查员的"巡查、未闭环、整改完成率",逐级点进去找到差的单位,再把这份数据导出成表格发给同事或留底,做到"谁干得好、谁拖了后腿"一目了然。入口已收进看板首页顶部的 4 个 KPI 磁贴——点任一磁贴即进分级看板。

  1. 1点底部最左【看板】→点顶部任一KPI磁贴(本月巡查/隐患项/隐患率/闭环数)进『分级看板』图1
  2. 2看顶部面包屑(地名):区级从『全区』起,街道/社区从自己单位起图1
  3. 3看下面4个方块:本月巡查/未闭环/已闭环/整改完成%图1
  4. 4『按街道(N)』列表,每条标巡查X/未闭X/百分比,挑出差的图1
  5. 5往里钻:点带『>』箭头的那条(街道→社区→巡查员)图1
  6. 6退回上级:点面包屑前面蓝色地名(如点『全区』回顶层)图1
  7. 7巡查员是最底层(安全帽图标/无箭头/点不动,正常)图1
  8. 8导表格:点右上【导出本范围】,导的是当前停留这一级图2
  9. 9微信里提示『下载链接已复制』→点右上『···』『在浏览器打开』下载CSV图2
1📷 levelboard-district
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图1 区级:全区→街道→社区下钻
2📷 levelboard-street
待补真实截图
图2 下钻到某街道:按社区/直属
⚠ 卡住? 我是社区级管理者或巡查员,在看板首页根本找不到『分级看板』这张卡片,或者点不动、看不到全区。 → 这是按职责分的,正常现象。分级看板主要给区级/街道级管理者用来逐级往下看;社区级看到的顶层就是你自己这个社区,巡查员一般不需要这个入口。你只能看自己管辖范围内的数据,往上一级是看不到的。
随身工具 · 全角色可用

拿不准就问:AI助手 + 法规库

AI助手:对话问答,回答附【参考依据】引用条款
法规库:关键词检索条文,带适用场景
与AI识别的法规依据同源,口径统一
派任务/定级/写通知书拿不准时随手查
随身工具全角色

AI助手 + 法规库,随手查

不用翻厚厚的纸质规范、不用打电话问人,遇到"这处该不该管、依据是哪条"当场用大白话问AI、再到法规库核对原文,让每个人手机里都揣着一位随叫随到的"安全专家"。

  1. 1问AI:点【看板】→九宫格点【AI助手】(巡查员端【AI问答】)图1
  2. 2不知问啥:点『试试这些问题』下的灰色气泡,AI自动回答图1
  3. 3问自己的:底部输入框打字→点右边紫蓝【发送】(或按回车)图1
  4. 4等回答:显示『正在检索法规库并思考…』后逐字蹦出;急了点红色【停止】图1
  5. 5看依据:回答底部【参考依据】列出《规范名》第X条,记下去法规库核对图1
  6. 6追问继续在底部输入框打;找旧问答点右上【历史记录】(时钟)图1
  7. 7查法规原文:回九宫格点橙色【法规库】(巡查员端【法规查询】)图2
  8. 8用顶部搜索框输关键词(如动火/临边/剪刀撑),卡片自动筛选(出处+第X条+3行)图2
  9. 9点卡片展开看全文,底部蓝标签是『适用场景』;查完点左上返回箭头退出图2
1📷 ai-assistant-chat
待补真实截图
图1 AI助手:对话+参考依据
2📷 regulations-search
待补真实截图
图2 法规库:关键词检索条文
⚠ 卡住? 打字发问题后,半天没动静、一直显示『正在检索法规库并思考…』转圈。 → 先耐心等5到10秒,长答案是一个字一个字往外蹦的,正常。若超过半分钟还不动,点红色【停止】按钮中断,再把同一个问题重新发一次;还是不行多半是网不好,退出软件重进或换个网络再试。
常见问题速查 · 登录白屏 · 操作卡点

遇到这些情况,照着做

登录与白屏
Q · 打开看板/识别页/任何页面是白屏,数字和图刷不出来,或一直转圈。
几乎都是微信里的旧缓存卡住了,系统本身是好的。按这三步走:① 在页面上用手指『下拉刷新』一下;② 还不行就退出小程序重新进;③ 再不行去微信『我—设置—通用—存储空间』清一下缓存,重进即可。
Q · 识别页是黑屏、取景器刷不出来,按按钮也没反应。
同白屏处理:先下拉刷新这一页,不行就退出小程序重进,再不行清微信缓存后重进。系统没坏,刷新后取景器就回来了。
Q · 点【通过】【驳回】【提交】等按钮后页面没反应、转圈或报错。
多半是微信网络卡或旧缓存。千万别重复猛点(避免提交两次),先下拉刷新一页,或退出小程序重进再试;还不行就清微信缓存。刷新后重新进这条记录再操作即可。
Q · 刚办完一条,页面却还显示老状态。
是页面没刷新到最新。在清单页往下拉松手刷新一下;还不行退出小程序重进。数据在后台已经更新了,刷出来就是新的。
操作卡点(按钮点不动/没反应)
Q · 底部蓝色【派发任务】/【提交】按钮是灰的、按不下去。
是必填项没填齐。派发任务:标题至少2个字,选『指派给个人』必须在下拉里点中一个人、选『指派到街道/社区』必须先选好街道。提交整改:至少传1张整改照片、说明里至少写2个字。补齐后按钮自动变亮。
Q · 识别/通知书页点【生成《隐患整改通知书》并上报】没反应,或弹红字『请先填写现场地址』。
两个必填项漏了:① 现场地址——往上滑到『现场地址』栏,点『重新定位』自动填或手输地址(弹联想点一条选中);② 签名——点【点击签名】手写名字后,一定要点【确认签名】,看到签名缩成小图、旁边出现【重新签名】才算签好。两项补齐再点上报就能出单。
Q · 点四个KPI方块或九宫格图标没反应、点不动。
多半是页面还没加载完。先等一两秒再点;还不行就下拉刷新这一页。图标偏小,注意对准图标本身点。
Q · AI没框出隐患、框得不对,或把不是隐患的也圈了。
你是把关人,不用重拍也能改:点隐患卡片右上角『铅笔』改等级/描述/期限/建议,不该算的点『红色垃圾桶』删掉。漏判的,返回拍摄页换个角度、光线重拍或切『增强模式』再识别一次;或直接在结果页清单最下面点『+ 手动补充隐患』自己填进去。以你的判断为准。
Q · 在微信里录像或导入视频提示传不上去/失败,或传整改照片卡住。
单段视频不能超过30MB,太长的剪短或只拍关键几秒,也可以多拍几张照片代替(照片同样能被AI识别)。传照片卡住多为网络或图片太大:连稳定Wi-Fi、一张一张传更稳,别一股脑选太多。
Q · AI助手发问后一直显示『正在检索法规库并思考…』不动。
长答案是一个字一个字往外蹦的,先等5到10秒。超过半分钟还不动,点红色【停止】中断,再把同一个问题重发一次;还不行多半是网不好,退出软件重进或换网络。
常见问题速查 · 权限可见 · 导出转发

遇到这些情况,照着做

权限与看不到数据
Q · 看不到【智能报表】图标,别人有我没有。
这是正常的,不是故障。智能报表只给区级、街道级管理者用,社区级管理者和巡查员的九宫格里本来就没有这个入口。社区想看本社区数据,用看板中部的『分级看板』;要看报表请用区级/街道级账号登录或找上级。
Q · 搜不到要派的那个人,下拉里没有他。
先把姓名、手机号或账号输完整再等一下。还是没有,说明这个人不在你管辖范围内或还没建账号——你只能派给本街道/本社区的巡查员。改用【指派到街道/社区】,派到对方所在单元让他在【待认领】里认领;或联系上级把人加进来。
Q · 找不到某条隐患,或看不到【隐患】入口/全区数据。
台账和督办都按层级收口,只给你看本管辖范围:区级看全区、街道看本街道、社区看本社区,别人辖区和上一级的数据本来就看不到,这是设计如此。同范围内找不到,看是不是切错了顶上页签:办完的在【已闭环】、没办完的在【未闭环】、拿不准点【全部】。不在你这一级的隐患,得由管它的那一级去操作。
Q · 详情页底部没有我想要的按钮(没有【一键督办】/【复查】/【提交整改反馈】)。
底部按钮按『你的身份+这条隐患当前状态』自动出现:督办只在隐患未闭环且没被督办过时有(有红色『已督办』角标就不再出现);复查只在隐患『待复查』、且你是管理员(复查本辖区)或本人上报的巡查员时有;提交整改反馈只在『待整改/整改中』且你是责任人时有。状态不对就先等责任人提交整改、或换到对的隐患;确实该你操作却没按钮,找派任务的管理者确认责任人是不是你。
Q · 顶部蓝条里显示的单位名字好像不是我管的范围。
系统按账号层级只放你本管辖范围,数据不会串。先下拉刷新或退出小程序重进;仍不对说明账号信息要调整,记下显示的名字反馈给区里负责开账号的人核对。
导出与转发
Q · 在微信里点【导出】/【保存整张图片】/【复制全文】没反应,图也存不下来。
是微信拦了下载,不是系统坏了。分两种:① 长图(通知书、报表)——改用『长按』那张图片,在弹出菜单里选『保存到相册』或『发送给朋友』;文字用【复制全文】复制后直接粘到微信对话框发出去。② CSV表格(导出本范围)——点完留意提示,链接已自动『复制』好,点微信右上角『···』→『在浏览器打开』,或把链接粘到任意浏览器地址栏,就能下载表格。
Q · 点了【分享】报表,不知道链接发哪、担心对方要登录。
点【分享】后链接已自动复制(提示『已复制』),直接打开微信对话框长按粘贴发出去即可。链接7天内有效,对方点开免登录直接看;过了7天失效就再点一次【分享】生成新链接。
Q · 换了周期或翻了期次,报表数字半天不变、像卡住空白。
数据是现算的,先等一两秒。还不动就下拉刷新;整页白屏多半是微信旧缓存,退出小程序重进或清微信缓存即可,系统没问题。
Q · 想回看已闭环隐患当时的复查意见、整改照片。
去【隐患】台账点顶部【已闭环】,点开那条隐患,详情里能看到整改照片、整改说明和你当时填的『复查意见』,全程留痕可追溯,不会丢。
最该记住的几条

一线速记贴士

遇到白屏、转圈、点不动、状态没更新——先别慌,九成是微信旧缓存:下拉刷新 → 退出小程序重进 → 清微信缓存(我—设置—通用—存储空间),三步基本都能好,系统本身没坏。
微信里所有『下载』都会被拦:长图要长按图片保存到相册,CSV表格要复制链接到浏览器打开,文字用复制全文粘到对话框——记住『长按/复制』就不会卡。
按钮灰的或没反应,先查必填项:派发要标题+指派对象,上报要现场地址+确认签名,提交整改要1张照片+2字说明。补齐后按钮自动变亮。
看不到的数据多半是权限按层级收口(只看本管辖范围),不是故障;社区级和巡查员没有智能报表入口,要看报表用区级/街道级账号或找上级。
AI识别只是助手,你是把关人:框错点铅笔改、漏判点『+手动补充隐患』、不该算的点垃圾桶删,以你现场判断为准。

让 AI 成为基层
安全治理的"新同事"

遇到不会的:先下拉刷新 / 退出重进;再不行问 AI 助手、查法规库,或记下来反馈区里。
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